ריפוי הלב

תקנון החבורה

עודכן: 9.11.2026

תקנון זה חל על ההצטרפות לחבורה של הרבנית רחל בזק ועל המנוי לה. החבורה מופעלת על ידי עמותת הדר להדר (להלן: "אנחנו"). ההצטרפות ותשלום דמי המנוי מהווים הסכמה לתקנון. התקנון כתוב בלשון נקבה מטעמי נוחות, והוא חל על כל המצטרפים.

1. מה כולל המנוי

  • מפגשי לימוד ועבודת נפש עם הרבנית בזום, אחת לשבועיים בימי ראשון בערב.
  • מפגש ׳האידרא׳ בזום, אחת לחודש, בשעות הבוקר המוקדמות.
  • גישה לאזור האישי ולארכיון הקלטות המפגשים, כל עוד המנוי בתוקף.
  • השתתפות באירועים הפרונטליים של החבורה (כשלושה בשנה) במחיר מוזל ובקדימות בהרשמה. האירועים כרוכים בתשלום נפרד ופתוחים גם לקהל הרחב.
  • מנוי החבורה אינו כולל את דפי ריפוי הלב, אלא אם נרכשו בנפרד או במסגרת מנוי שנקרא במפורש "מנוי משולב".

2. מתכונת המפגשים

  • אנחנו רשאיות לשנות מעת לעת את מתכונת החבורה, ובכלל זה את מועדי המפגשים, אורכם ותכניהם, לארח מרצות ומרצים, ולהזיז מפגש בשל חג, צום או אילוץ. הודעה על שינוי תימסר מראש ככל האפשר, באזור האישי ובקבוצת העדכונים.
  • הרבנית עונה לשאלות רק במסגרת המפגשים החיים ומפגשי שאלות ותשובות. אין מענה אישי מהרבנית בוואטסאפ או בפניות פרטיות, ואין התחייבות לענות על כל שאלה שנשלחת.
  • התכנים בחבורה הם לימוד והעשרה רוחנית. הם אינם תחליף לייעוץ או לטיפול רפואי, נפשי, משפטי או מקצועי אחר.

3. מחיר ותשלום

  • מסלול חודשי: 119 ₪ לחודש, בלי התחייבות.
  • מסלול שנתי: 99 ₪ לחודש, בהתחייבות ל-12 חודשים שמתחילה בחודש השני למנוי.
  • בתקופות מבצע, החודש הראשון עשוי להיות במחיר מוזל (למשל 19 ₪). החודש הראשון הוא תמיד בלי התחייבות, גם במסלול השנתי.
  • התשלום בכרטיס אשראי בהוראת קבע חודשית דרך חברת קארדקום, בלי תפיסת מסגרת. החיוב הראשון ביום ההצטרפות, והבאים באותו יום בכל חודש. פרטי הכרטיס נשמרים אצל קארדקום בלבד ולא אצלנו.
  • מי שכבר משלמת בהוראת קבע יכולה להוסיף מנוי נוסף מהאזור האישי, על אותו כרטיס, בלי להזין אותו שוב. לפני החיוב יוצגו לה ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס, הסכום ומועד החיוב הבא, והחיוב יתבצע רק אחרי שתאשר.
  • קבלה תישלח במייל אחרי כל חיוב.
  • שינוי במחיר המנוי יחול רק אחרי הודעה מראש של 30 יום לפחות, ומי שלא תרצה להמשיך תוכל לבטל בלי עלות. מחיר המסלול השנתי לא ישתנה בתקופת ההתחייבות.

4. ביטול המנוי

  • ביטול המנוי נעשה בהודעה לשירות הלקוחות בוואטסאפ, במספר 076-599-6373. את ההודעה אפשר לפתוח ישירות מהאזור האישי: המנויים שלי ← ביטול. אפשר למסור הודעת ביטול גם במייל office@ripuy-halev.co.il או בכל דרך שבה נעשתה ההצטרפות. אין צורך לנמק.
  • המנוי יבוטל, והחיובים ייפסקו, בתוך 3 ימי עסקים מיום קבלת הודעת הביטול אצל שירות הלקוחות (לפי סעיף 13ד לחוק הגנת הצרכן). מילוי סיבת הביטול באזור האישי לבדו, בלי שליחת ההודעה, אינו מבטל את המנוי.
  • הגישה לאזור האישי נשארת פתוחה עד סוף התקופה ששולמה.
  • מסלול חודשי ומבצע החודש הראשון: הביטול בכל עת, בלי דמי ביטול.
  • מסלול שנתי, ביטול בתקופת ההתחייבות: החיובים יופסקו כאמור, ותחויבי חד-פעמית בהפרש בין המחיר החודשי (119 ₪) למחיר השנתי (99 ₪) על כל חודש ששולם במחיר השנתי, כלומר 20 ₪ לכל חודש כזה. לא יגבו דמי ביטול נוספים.
  • ההצטרפות נותנת גישה מיידית לתכנים דיגיטליים, ובהם ארכיון הקלטות המפגשים. לכן, לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התש"ע-2010, אין החזר על תקופה שכבר החלה ושבה ניתנה הגישה. ביטול המנוי עוצר את החיובים הבאים כאמור למעלה.
  • אזרחית ותיקה, אדם עם מוגבלות ועולה חדשה רשאיות לבטל עסקה שנעשתה בשיחה טלפונית בתוך 4 חודשים, לפי הוראות החוק.
  • החזר, כשמגיע לפי תקנון זה או לפי דין, יבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצע התשלום, בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.

5. שימוש בתכנים

  • התכנים, ההקלטות, הדפים והחומרים בחבורה מוגנים בזכויות יוצרים. הם לשימושך האישי בלבד.
  • אין להקליט את המפגשים, להעתיק, להפיץ, לשתף קישורים או פרטי כניסה, או לפרסם תכנים בלי אישור בכתב.
  • הגישה לאזור האישי אישית. שיתוף פרטי כניסה עלול להביא לחסימת הגישה.

6. קהילה וקבוצות הוואטסאפ

  • קבוצות הוואטסאפ של החבורה הן מרחב קהילתי מכבד. אין לפרסם בהן פרסומות, תכנים פוגעניים או פרטים אישיים של אחרות.
  • אנחנו רשאיות להסיר מהקבוצות או מהחבורה משתתפת שפוגעת באחרות או מפרה את התקנון. אם המנוי יופסק מסיבה זו, יוחזר לה החלק היחסי של החודש ששולם.
  • מה שמשותף בחבורה ובקבוצות נשאר בחבורה. אנחנו מבקשות לשמור על פרטיות המשתתפות.

7. אחריות

  • אנחנו עושות כל מאמץ שהמפגשים והאזור האישי יפעלו כסדרם. איננו אחראיות לתקלות שאינן בשליטתנו, כמו תקלות בזום, ביוטיוב, בוואטסאפ או בחיבור לאינטרנט. מפגש שלא התקיים יוקלט או יתקיים במועד אחר.

8. פרטיות

  • המידע שתמסרי ישמש לפי מדיניות הפרטיות שלנו (בכתובת my.ripuy-halev.co.il/legal/privacy), שהיא חלק מתקנון זה.
  • הסכמה לקבלת עדכונים ודיוור שיווקי ניתנת בנפרד, ואפשר לחזור בך ממנה בכל עת בקישור ההסרה שבכל מייל או בהודעה לשירות הלקוחות.

9. כללי

  • אנחנו רשאיות לעדכן את התקנון. שינוי מהותי יימסר למנויות מראש, ולא יחול רטרואקטיבית על תקופת התחייבות קיימת.
  • על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל.
  • פרטי העסק: עמותת הדר להדר. ליצירת קשר: שירות הלקוחות בוואטסאפ 076-599-6373 או במייל office@ripuy-halev.co.il.
תקנון החבורה — ריפוי הלב